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如果您在使用建设银行的服务时未能收到验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的手机是否处于信号良好的状态下，并且存储空间充足，能接收短信。
2、确认您输入的手机号是否正确，有时候因为输入错误可能导致验证码发送到错误的手机号。
3、如果您在短时间内频繁请求验证码，可能会有一定的延迟，请稍后再试。
4、如果长时间未收到验证码，您可以尝试重新获取验证码，或者联系建设银行的客服寻求帮助。
5、检查手机是否有拦截短信的设置，有时候手机的安全软件可能会误将验证码短信拦截。
6、如果您的手机处于境外状态，可能会因为运营商网络问题导致接收不到验证码，请尝试使用其他手机或方式接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系建设银行的客服，他们可以针对您的具体情况提供更具体的解决方案，为了保证您的账户安全，客服可能会进行一些身份验证。